Guide complet SEO Local à Rouen : Google Business Profile, avis et pages de proximité
Plan d'action 30/60/90 jours pour sécuriser le Top 3 Maps, densifier vos citations locales et relier vos landing pages à la page service sans cannibaliser vos villes.
Diagnostiquer votre empreinte locale avant d'agir
Avant de publier une page ou de toucher à votre fiche Google Business Profile, il faut mesurer ce qui existe : cohérence NAP, duplication d'entités, signaux d'engagement et maillage entre vos pages service et vos pages ville.
Un diagnostic local commence par un relevé NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sur Google, Facebook, PagesJaunes et les plateformes sectorielles. Une incohérence sur un seul annuaire peut suffire à freiner l'apparition dans le Pack Local.
Côté site, inspectez votre maillage : la page service SEO doit rester le point d'ancrage, tandis que les pages locales (Rouen, Le Havre, Mont-Saint-Aignan) portent des preuves spécifiques (avis locaux, photos géolocalisées).
Sur Google Business Profile, regardez le CTR sur les requêtes marque et non-marque, les actions Itinéraire et les demandes d'appels. Ces signaux orientent le plan 30/60/90 jours.
Checklist
- Exporter toutes les citations et vérifier la cohérence NAP
- Lister les requêtes non-marque qui déclenchent des impressions GBP
- Identifier les pages internes qui lient (ou pas) vers la page contact
- Vérifier la présence d'un schéma LocalBusiness et FAQ sur la page service
Erreurs à éviter
- Ajouter des mots-clés dans le nom de la fiche (risque de suspension)
- Cloner la même page de ville pour chaque commune
- Acheter des avis artificiels sans process de réponse
Outils
- Search Console Insights
- Google Business Profile API
- Screaming Frog + extraction NAP
- PlePer
- Call tracking Twilio
Plan 30/60/90 jours sans cannibaliser vos pages
Le plan d'exécution s'oriente autour de trois jalons : sécuriser la fiche et les citations, densifier vos preuves locales, puis activer le maillage et la conversion.
30 jours : socle et hygiène
Nettoyage des citations (suppressions doublons, corrections d'adresse) et verrouillage du profil GBP : catégories, services, photos géolocalisées, description orientée bénéfices.
Publication d'un post hebdomadaire et ajout de 5 à 10 FAQs réelles pour répondre aux intentions rapides. Chaque FAQ doit rediriger vers la page service ou contact via un call-to-action discret.
- Mise en place d'un numéro tracké pour les appels issus de Google Maps
- Insertion des horaires spéciaux et gestion des fermetures exceptionnelles
- Schéma LocalBusiness + FAQ sur la page /seo-local-rouen
60 jours : preuves et pages de proximité
Déploiement de 2 à 3 pages locales différenciées : Rouen centre, Sotteville-lès-Rouen, Mont-Saint-Aignan. Chacune porte un angle métier (urgence, B2B, premium) et renvoie vers la page service SEO.
Collecte d'avis contextualisés : demander des mots-clés métier + zone dans la question posée au client, puis répondre en rappelant le service principal.
- Ajout de sections "cas clients" avec capture d’écran floutée pour rassurer
- Lien croisé entre chaque page ville et la page contact
- Anchor text variés : "diagnostic local", "plan SEO Rouen", "prise de RDV"
90 jours : amplification et maillage entrant
Renforcer l'autorité territoriale : signatures presse locale, partenariats associatifs, sponsoring d'événements. Un seul backlink éditorial dans la presse normande a plus d'impact que dix annuaires faibles.
Optimiser la rétention : Google Posts orientés cas réels, ajout de vidéos courtes, et test A/B sur les CTA (appel direct vs prise de RDV en ligne).
- Plan de netlinking ciblé 76 avec ancres brand + service
- Connexion Google Analytics 4 + événements d'appels pour calculer le coût par lead
- Tableau de bord Data Studio pour comparer zones (Rouen, Le Havre, Seine-Maritime)
Checklist
- 1 post GBP/semaine avec CTA contextuel
- 1 nouvel avis + réponse par semaine
- 2 pages locales optimisées avant 60 jours
- Rapport mensuel CTR Maps + appels
Erreurs à éviter
- Multiplier les pages villes identiques
- Oublier de relier chaque page locale à /service-seo
- Laisser des heures ou services obsolètes sur GBP
Structurer des pages locales qui convertissent
Une page locale doit ressembler à une preuve de terrain : photo, témoignage, zone desservie, et surtout un lien clair vers la page contact ou l'offre centrale.
Commencez par un bloc d'autorité : H1 unique, promesse claire, CTA vers /contact-prise-de-rdv. Ensuite, listez les quartiers ou zones desservies sans dupliquer le même texte.
Ajoutez des sections sociales : avis clients géolocalisés, mini-études de cas, capture d'un avis Google. Variez les ancres internes (voir le service SEO complet, diagnostic technique, audit local Rouen) pour guider sans sur-optimiser.
- Blocs "zones couvertes" : Rouen centre, Rive Gauche, Mont-Saint-Aignan, Le Havre
- Section preuve : avant/après métriques (positions, appels, itinéraires)
- FAQ locale avec liens vers /seo-local-rouen et /contact-prise-de-rdv
Outils
- Screaming Frog + rendu mobile
- PageSpeed Insights mobile
- Schema.org LocalBusiness
- Hotjar pour suivre le scroll
Avis clients : moteur principal du pack local
Les avis récents pèsent plus lourd que le volume total. Une cadence de 5 à 8 avis par mois avec des réponses structurées suffit à déverrouiller le top 3 sur Rouen.
Construisez un script simple : après prestation, envoyez un SMS avec un lien direct vers la fiche, proposez 3 questions pour guider la personne (zone, service rendu, bénéfice). Répondez en moins de 24h en intégrant le mot-clé métier.
Exploitez les avis dans vos pages locales : extraits d'avis avec balise blockquote, mention du quartier, et lien vers la page contact pour capter l'intention chaude.
Checklist
- Template de SMS + email post-prestation
- Réponses signées par une personne identifiée
- Extraction mensuelle des avis pour enrichir les pages locales
Erreurs à éviter
- Copier-coller la même réponse
- Promettre des contreparties contre avis
- Laisser des avis négatifs sans réponse
Outils
- Link direct Google Reviews
- Whitespark Reputation Builder
- Zapier + Google Sheets
- Data Studio pour suivre le volume
Tracking des appels et mesure des conversions locales
Sans suivi, impossible de savoir si vos efforts Maps produisent des leads. Le but : associer chaque appel ou demande d'itinéraire à une page et à une requête.
Installez un numéro tracké dédié aux clics sur la fiche Google et un autre pour le site. Configurez des événements GA4 (click_call, click_itinerary) et remontez-les dans Google Ads si vous faites du SEA local.
Construisez un tableau de bord par zone : Rouen, Le Havre, Sotteville, Seine-Maritime. Comparez les taux d'engagement et renforcez les zones sous-performantes via du contenu ou des citations locales.
- Événement GA4 : click_call, click_whatsapp, click_itinerary
- Score d'intention par page (temps passé + ratio clic contact)
- Alertes mensuelles quand un quartier chute en impressions GBP
Outils
- GA4 + GTM
- CallRail ou Twilio
- Looker Studio
- Search Console filtrée sur requêtes locales
Zones prioritaires et cas d’usage
Chaque zone normande mérite un angle. Rouen reste la base, mais Le Havre, Sotteville-lès-Rouen et Mont-Saint-Aignan offrent des intentions différentes à couvrir sans répliquer la même page.
Le Havre : opportunités B2B et industrie, nécessitant un discours performance et logistique. Sotteville-lès-Rouen : commerces de proximité, focus sur les avis et la rapidité de prise de contact. Mont-Saint-Aignan : public premium (écoles, cabinets), valorisez l'accompagnement et la confidentialité.
Connectez chaque page de zone à la page service et à /contact-prise-de-rdv. Utilisez des ancres variées : plan SEO Seine-Maritime, voir l'offre Rouen, prendre rendez-vous.
- Ajoutez une section "zones" sur chaque page locale avec 3 à 4 zones maximum
- Placez un CTA doux vers /service-seo en fin de section
- Utilisez des statistiques locales (temps moyen d’intervention, taux de rappel)
FAQ
Les questions qui reviennent avant de lancer la mission.
Combien de temps pour entrer dans le Top 3 Maps à Rouen ?
Avec un profil solide et des avis réguliers, les premiers gains se voient en 4 à 8 semaines. Le Top 3 durable se consolide sur 3 mois avec contenu local + citations.
Faut-il créer une page par quartier ?
Seulement si l'offre ou la preuve change. Sinon, une page Rouen + une page Sotteville + une page Mont-Saint-Aignan suffisent, reliées à la page service.
Comment éviter la cannibalisation entre pages services et pages villes ?
En gardant la page /service-seo comme référent produit et en utilisant des ancres variées vers elle depuis chaque page locale et chaque fiche GBP.
Quels KPI suivre chaque mois ?
Impressions et CTR GBP, appels trackés, clics itinéraire, taux de conversion formulaire, nombre d’avis et fraîcheur moyenne des avis.
Puis-je automatiser la collecte d’avis ?
Oui avec un scénario SMS/email post-prestation, mais gardez des réponses humaines personnalisées pour rester crédible et éviter les sanctions.